+420 555 333 957

Po-pá 09:00 - 19:00 | So 09:00 - 16:00

Výměna, vrácení, reklamace

 

Vrácení, výměnu zboží je nyní možné vyřešit i online. Stačí jen vyplnit formulář na webu, zboží zabalit a poslat na adresu:

Vyplňte formulář, potom zabalený produkt stačí zanést na jakékoli podací místo Zásilkovny, zadejte následující PIN kód: 91829900. Zákaznický servis podacího místa převezme balíček. O zásilce obdržíte účtenku.

Na vrácení nebo výměnu máte 100 kalendářních dnů od zakoupení.
Nezapomeňte, prosím, označit balík číslem případu, který Vám pošleme v potvrzovacím e-mailu.

 

Reklamaci zboží je také možné vyřešit i online. Stačí jen vyplnit formulář na webu, zboží zabalit a poslat na adresu:

MotoZem - Anila s.r.o.
Nošovice 330, CT Park
739 51, Nošovice

Potřebujete více informací? Klikněte zde.

TIP: Rychlejší než zboží vyměnit, je zboží vrátit a vytvořit si novou objednávku na požadovanou velikost. 

Cookies

MotoZem a partneři potřebují Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.

Váš souhlas s nastavením ukládání cookies uchováváme po dobu jednoho roku. Toto nastavení můžete kdykoliv upravit ZDE.

Nastavení OK

Souhlas můžete odmítnout zde.